22 ani
Feminin
Orhei
15 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
Sunt o fata simpla foarte comunicativa din Republica Moldova care a facut liceul din clasa 9-12 la rominia pe profil de mate-info
Iar in prezent sunt stundenta la universitate in America onlline doar ca la diferenta de ore sunt dispusa sa lucrez
Sunt foarte pasionata de psihologie omului
Foarte mult citest si interactionez cu oamenu ca sa inteleg modul de gindire si atunci intelegi cum să-i abordezi pentru o convigere eficienta si pentru a lucra cu oamneni mai usor si eficient
Unul din hobby-uri mele este tenisul masa unde ma si format ca personalitate ,doar acolo am învăţat ca dupa multa munca şi pierderi vine cel mai mare cîştig şi ca nicio data nu trebuie sa te lasi bătut altfel nu o să-ți vezi rezultatul muncii
Si la final vreau sa spun ca muncesc cu mare drag si mă dedic total,pentrucă rezultatul munci mele mereu îmi place ca sa fie la cel mai înalt nivel
-experienta în lucru CRM
-experienta în lucru Voip
-o mare experienta în lucru cu calculatorul asa cum am facut liceu cu profil mate-info
-sunt foarte deschisa la comunicare cu oameni
-îmi este foarte usor sa ma fac placuta si am o mare experienta de convingere
-foarte usor ma adaptez la lucru nou
Experiența profesională
Decembrie 2022 - August 2023
9 luni
Team-leader
MPLP
Chișinău
Eu ca asistent (team-lider) lucram în deaproape cu liderul dar si cu echipa mea minunata de 30 de persoane care lucra in call-center .
Îi ajutam dacă erau probleme in echipa sau la lucru pe care îl prestau
Ascultam apelurile in CRM la persoanele care aveau statistica mai joasa îi ajutam cu sfaturi,faceam lectii de proba să le arat unde comit greseli în conunicare cu clientii.
Persoanele noi care veneau la mine in echipa 3 zile le instructam le învățam si mereu aveam un chat deoparte unde 24/7 staeam la dispozitia lor pina cind învățau programul Voip si CRM
Aveam o conectiune aparte cu toti si de aceia mereu ne straduiam sa fiu echipa cea mai bune cu cele mai bune statistici din cele 5 care eram in firma .
Iar liderul nostru era încîntat de lucru pe care îl prestez eu si cît de bine pot coordona o echipa
Limbi
Română Fluent
Rusă Comunicare
Franceză Mediu
Studii: Superioare
Absolvit în: 2024
Valecia College
Facultatea: Valencia College West Campus
Specialitatea: Programmer Analyst
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Flexibil
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".