Fișier CV încărcat

DESPRE MINE
Sunt o persoană sociabilă, orientată spre colaborare cu cei care împărtășesc valori și interese similare. Am o fire energică și sunt mereu dornic să mă implic activ, chiar dacă, uneori, prefer să comunic mai puțin și să acționez mai mult. Îmi place să valorific timpul în mod eficient și să dau sens fiecărei clipe.

EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ
01/11/2015 – 31/08/2018 Ungheni, Moldova
DIPLOMA DE BACALAUREAT
Liceul Teoretic "Mihai Eminescu"
Adresă Liceu in Ungheni, Moldova, Strada Naţionala, Ungheni, Republica Moldova, 3600, Ungheni, Moldova

10/10/2019 – 30/09/2021 TARGU MURES, România
NEFINALIZAT
Universitatea Dimitrie Cantemir
Adresă Universitate din Târgu Mureș, Strada Bodoni Sándor, Târgu Mureș, 540099, TARGU MURES, România

COMPETENȚE LINGVISTICE
Limbă(i) maternă(e): ROMANA
Altă limbă (Alte limbi):

| Limbă | Comprehensiune orală | Citit | Exprimare scrisă | Conversație | |-------|----------------------|-------|------------------|-------------| | RUSA | C2 | C1 | C1 | C1 | | ENGLEZA | A2 | A2 | A1 | A1 |

Niveluri: A1 și A2 Utilizator de bază B1 și B2 Utilizator independent C1 și C2 Utilizator experimentat

COMPETENȚE

• Instalează sisteme de operare
• O foarte buna cunoastere a calculatorului si utilizarea Microsoft Windows
• Cunoastere in domeniul telefoanelor mobile si a softurilor android/ios

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ
10/04/2023 – 15/12/2023 Târgu Mures, România
VÂNZĂTOR SPECIALIZAT TELEFOANE MOBILE ȘI ACCESORII
VODAFONE ROMANIA

1. Consilierea clienților – oferi informații despre produse și servicii (abonamente, telefoane, accesorii, opțiuni suplimentare).
2. Vânzarea de produse și servicii – încheierea de contracte, prelungiri, activarea de cartele, promovarea ofertelor curente.
3. Preluarea solicitărilor de suport – ajutor pentru probleme legate de facturi, semnal, blocări SIM, setări telefoane etc.
4. Încasarea plăților – facturi, taxe pentru servicii sau produse.
5. Menținerea ordinii și aspectului standului/magazinului – aranjarea produselor, curățenie, materiale promoționale la zi.
6. Raportare internă – completarea de documente, actualizarea stocurilor, raportarea vânzărilor zilnice.

Responsabilități:

• Oferirea unei experiențe plăcute clienților.
• Atingerea targetelor de vânzări stabilite.
• Cunoașterea detaliată a produselor și ofertelor Vodafone.
• Păstrarea confidențialității datelor clienților.
• Respectarea procedurilor interne și a normelor comerciale.