Inginer Acceptare, Direcția Acceptare și Evidență, Departamentul Carduri

Misiune post: Asigurarea deservirii și dezvoltării rețelei de Comercianți și a dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii, inițierea și întreținere a relațiilor cu Comercianții Băncii, implementarea soluțiilor noi în domeniul Acceptare cât și elaborarea și optimizarea proceselor pe domeniul administrat. Studierea și aplicarea practică a cerințelor BNM, a Sistemelor Internaționale de Plată Visa/Mastercard cât și a legislației naționale în domeniul cardurilor bancare. Dezvoltarea cadrului normativ-procedural aferent.
Ce ai de făcut:

Administrarea rețelei de Comercianți și POS terminale a Băncii;
Inițierea și întreținerea relațiilor cu Comercianții Băncii în plan tehnic;
Elaborarea instrucțiunilor de utilizare a dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii;
Efectuarea instructajului privind utilizarea POS terminalelor la sediile Comercianților cât și a angajaților OTP Bank;
Efectuarea rapoartelor pentru Comercianți și a celor periodice privind activitatea de Acceptare;
Asigurarea mentenanței tehnice a rețelei de dispozitive de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii de Nivel-1 și Nivel-2 cât și participarea cu Furnizorul în asigurarea mentenanței de Nivel-3;
Verificarea, procesarea și executarea solicitărilor privind acceptarea cardurilor bancare prin intermediul dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii;
Aplicarea în practică a cerințelor și recomandărilor legislației naționale cât și a Regulilor Sistemelor Internaționale de Plată Visa/Mastercard în domeniul acceptării cardurilor bancare la plată;
Elaborarea proiectelor, sarcinilor tehnice şi a documentaţiei normative interne ce ţin de activitatea Direcției;
Îmbunătăţirea continuă a performanţelor serviciilor şi proceselor sale, inclusiv prioritatea acordată satisfacţiei, necesităţilor şi aşteptărilor părţilor interesate;
Îndeplinirea altor sarcini la cererea superiorilor ierarhici în cadrul funcţiei şi competenţelor deţinute.

Vom aprecia să ai:

Cunoasterea avansată a domeniului acceptare carduri la plată prin intermediul dispozitivelor speciale (POS terminale, ATM, Tap-to-Phone, Parcomate)
Cunoaşterea limbii române, ruse. Engleza – un avantaj;
Cunoaşterea legislaţiei în domeniul cardurilor şi a standardelor de contabilitate bancară;
Cunoştinţe poziție: MS Office; particularitățile legate de lucrul dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată; experiență de comunicare cu Sistemele Internaționale de Plăți, Centre de Procesare Carduri Bancare cât și Furnizorii de dispozitive speciale;
Studii superioare tehnice;
Experienţă practica de cel puțin 5 ani în poziții similare și/sau alte domenii conexe (acceptarea carduri bancare);
Orientare spre rezultat;
Orientare spre client;
Cooperare.

Pune-ţi cariera pe upgrade cu OTP Bank S.A
Te invităm să aplici CV-ul la recrutare@otpbank.md
(Vom aprecia să specifici funcţia pentru care candidezi)
022 812 196. E-mail: recrutare@otpbank.md
Telefon: 022 812 196